| О нас | Карточка вспомогательных | О вспомогательных средствах | Заказ | Доставка |
| Оплата | Компенсация доли своего участия | Продажа на основании проекта | Техническая поддержка | Партнеры |
С осени 2003 года начал свою работу «Silmalaegas».
«Silmalaegas» - это один из ларцов неправительственной организации «Jumalalaegas», целью которой является поставка различных вспомогательных средств для людей с недостатками слуха и зрения.
Нашим партнером по сотрудничеству является Эстонское Общество Слепых и его членские организации. «Silmalaegas» продает свои товары путем презентаций, и в данный момент нет планов по созданию системы магазинов. Нашей целью является донести свою продукцию до каждого нуждающегося, чтобы дать ему возможность самому потрогать все товары и дать ему все необходимые разъяснения. Заказы принимаются всеми нашими торговыми представителями, их можно подать по телефону, факсу или электронной почте. Товар можно получить у наших представителей или по почте. При получении товара Вам покажут, как пользоваться вспомогательным средством.
Мы всегда открыты для Ваших вопросов и предложений, особенно для информации, в каких вспомогательных средствах Вы заинтересованы, и какие вспомогательные средства должны обязательно получить государственную дотацию.
На первый взгляд продажа вспомогательных средств кажется простым делом, но по сущности является нелегкой деятельностью. Затруднением является передача информации нуждающимся, а также большой выбор различных вспомогательных средств и очень разнящиеся нужды клиентов.
Девизом Silmalaegas в работе является: «ВСЕ ВОЗМОЖНО!». Для нас нет неразрешимых ситуаций, и благодаря своей гибкой деятельности мы по сей день всегда могли выполнить свои задачи при всех возможных обстоятельствах. Признанием для нас является, прежде всего, то, что клиенты нам доверяют и сюрпризом то, что к нам обращаются все новые группы заинтересованных.
Начиная с 10 января 2006 года мы являемся членами Эстонского Общества Слепых, что помогает нам еще лучше делать нашу работу и в то же время позволяет нам как представителям слепых участвовать в политике вспомогательных средств государства.
Добро пожаловать в ряды наших клиентов!
С уважением,
Silmalaegas
В Silmalaegas вспомогательное средство может купить по льготным условиям только тот, кому выдана ЛИЧНАЯ КАРТОЧКА ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ СРЕДСТВ!
Для получения личной карточки вспомогательных средств сначала необходимо обратиться к семейному или лечащему (глазному) врачу, который выпишет справку, что ходатайствующему необходимы вспомогательные средства. Справку необходимо отнести в уездное или волостное управление по месту жительства, где и выдается личная карточка вспомогательных средств.
О получении карточки могут ходатайствовать:
- родители или опекуны ребенку;
- работоспособные, у которых определена утрата работоспособности начиная с 40% (при недостатках слуха начиная с 30%) или назначена группа инвалидности;
- пенсионеры по старости, которым вспомогательное средство позволяет лучше справляться с ежедневными делами;
- диабетики, колющие инсулин.
Для покупки по льготным условиям или аренды более сложного технического вспомогательного средства (цена которого 1278.23 € или больше) необходимы следующие документы:
- ходатайство местной экспертной комиссии (в свободной форме);
- личная карточка вспомогательных средств;
- справка врача-специалиста или план реабилитации в соответствии с формой утвержденной министром социальных дел;
- ценовые предложения.
О всех предлагаемых нами вспомогательных средствах вы найдете подробную информацию в рубрике «Каталог продукции». Точные цены и необходимые для заказа коды находятся в «Прейскуранте».
Чтобы ознакомится с предлагаемыми вспомогательными средствами имеется две возможности: на уездных презентациях, информация о времени проведения которых помещается в разделе «Новости» или в Таллиннском представительстве в часы посещения.
Таллиннское представительство (Эхте 7, в школе Хелени) в каждый последний четверг месяца с 11-13 (за исключением июня, июля, августа и декабря).
Продажа по северной Эстонии (Таллинн, Харьюмаа, Пярнумаа, Ида- и Ляяне-Вирумаа, Рапламаа, Хийумаа, Ляянемаа, Сааремаа, Вильянди) – Янар Вайк
тел. 5383 8129, адрес электронной почты: janar[at]laegas.ee
Продажа по южной Эстонии (Тарту, Йыгева, Пыльва, Выру, Валга) Инга Кох
тел. 514 1834, адрес электронной почты: inga[at]laegas.ee
Заказы по факсу: 6096611
Заказы по электронной почте: silmalaegas[at]laegas.ee
Обычно доставка товара происходит в течение 1 месяца с момента заказа. Исключения составляют конец года или если закончились выделенные государством средства. Когда товар прибудет на место и его можно продать, вам всегда позвонит представитель и договорится, каким образом его проще всего передать. При возможности оговаривается место встречи или товар отправляется посредством Эстонской Почты в ближайшую почтовую контору. Расходы по отправке несет продавец.
Товар можно оплатить нашему представителю наличными или перечислением на основании счета. При оплате на основании счета, просим Получателем указать MTÜ Jumalalaegas, номер расчетного счета 10220030008017. В графу «Пояснение» напишите «Счет № (например, S13)».
Все отправляемые по почте товары вы получите со счетом, который можете потом оплатить в банке или почтовой конторе. При получении товара ничего платить не надо. Расходы по пересылке оплачивает Silmalaegas. Банковскими карточками платить невозможно.
Внимание! Обычно при оплате на основании счета на оплату дается 2 недели. Но при покупке более дорогих вспомогательных средств мы предлагаем также оплату в рассрочку. Чтобы получить такую возможность, просим информировать об этом нашего представителя уже во время заказа.
Многие не знают, что существует возможность компенсации также и доли своего участия при покупке вспомогательных средств. В зависимости от местного самоуправления (город, часть города, волость) размер компенсации может разниться, доходя до 50% от суммы. О возможности компенсации следует узнать до заказа вспомогательного средства. Для этого позвоните в социальный отдел местного самоуправления и узнайте, можно ли и в каком размере возможно получить деньги назад. Следует также учитывать, что разрешенная сумма содержит также другие вещи, например, если вы уже получили компенсацию за лекарства, то возможно вам уже больше не полагается компенсация вспомогательного средства.
Как правило, долю своего участия компенсируют после ее оплаты, т.е. сначала вы оплачиваете товар наличными или банковским переводом, затем предоставляете чек или копию платежного поручения в социальный отдел, и после этого Вам переводят деньги на расчетный счет. Внимание! Компенсируются только покупки, совершенные в текущем месяце!
Обращаем Ваше внимание, что все продаваемые нами вспомогательные средства снабжены руководствами на бумажном носителе. А также всегда можно заказать для себя руководства в дигитальном или брайлевском варианте. Если Вы желаете получить руководства в дигитальном виде, т.е. по электронной почте в виде Word-овского документа, который вы можете читать при помощи, например, программного обеспечения для чтения экрана или Вы хотите получить их на Брайле, просим прислать ходатайство соответствующего содержания по электронной почте (silmalaega[at]laegas.ee).
Параллельно розничной продаже вспомогательных средств Silmalaegas также развивает поставку на основании проекта. Толчком для этого послужили различные учреждения и организации, которые получают для поддержки своей деятельности средства из различных фондов, пожертвований и прочих источников. Поскольку на рынке вспомогательных средств существует множество товаров, которые у обычного человека нет возможности купить, или ему нет смысла покупать их для личного пользования, но которые подходят, например, для оборудования рабочего места, для оказания различных услуг и пр., то продажа на основании проекта как раз является тем выходом, который позволяет продавать такие средства.
На данный момент, например, Silmalaegas поставил библиотеке для слепых мультилицензию для 5 рабочих мест с программным обеспечением для чтения экрана Jaws, которая была примерно в 2 раза дешевле, чем покупка 5 лицензий по отдельности. Также мы поставили аналогичную лицензию в рамках проекта виртуального университета и ее установили в портативные компьютеры, которые арендуются слепыми студентами. На основании проекта была произведена поставка брайлевского принтера, устройства для рельефной печати и пр.
В будущем мы рекомендуем координаторам проектов обязательно связываться с нами, если необходимо оборудовать рабочее место для людей с недостатками зрения (например, говорящие весы дают возможность создать рабочее место для весовщика в кондитерском производстве), или если вы хотите купить мультилицензии для программного обеспечения, телевизоры для чтения и пр. У нас очень хорошие связи с производителями вспомогательных средств разных стран и благодаря этому мы можем предложить практически все изобретенные в мире товары. Так что, если есть идеи или вопросы, связывайтесь с нами: Janar[at]laegas.ee (тел. 53838129), вместе найдем решение и сделаем предложение по цене.
Советы по использованию продукции вы можете получить у наших представителей по телефону или по электронной почте. В случае технических проблем или вопросов относительно программного обеспечения можете обращаться по электронной почте в нашу службу технической поддержки по адресу support [at] laegas.ee или по телефону 51 55 337. Можно получить советы относительно экранов Брайля, инсталляции, настройки, использования Jaws и Magic и пр., а также относительно прочих технических вопросов возникающих при использовании продукции. Проблемами аппаратного оборудования (компьютерного) мы не занимаемся, для этого нужно обращаться в фирму, продавшую компьютер, или в фирму занимающуюся инфотехнологиями.
Silmalaegas является официальным представителем в Эстонии следующих фирм:
www.aviris.fi – Финская фирма вспомогательных средств, которая предлагает нам различные товары, поставка которых напрямую от производителя является нерентабельной.
www.bierley.com – Английская фирма, производящая подключаемые к телевизорам или компьютерам маленькие телевизоры для чтения «Monomouse» и пр.
www.braille.se – Шведская фирма, которая производит самые известные в мире брайлевских принтеры.
www.caretec.at – Австрийский производитель, который производит вспомогательные средства на эстонском и русском языках и много других интересных вещей.
www.cobolt.co.uk – Английская фирма, которая предлагает часы, измерители уровня жидкости и пр. с речевым выводом.
www.codefactory.es – Испанская фирма, откуда мы получаем программное обеспечение для чтения экранов мобильных телефонов.
www.freedomsci.com – производитель программного обеспечения для чтения и увеличения экранов компьютеров и производитель полосок для Брайля.
www.handytech.de – Немецкий производитель, который предлагает полоски для Брайля.
www.innojok.fi – Финский производитель, который изготавливает осветительные приборы для правильного освещения рабочего места и помещений.
www.kindman.fi – Финская фирма оптики, которая поставляет лупы и зеркала.
www.kl-support.fi – Финская фирма, которая поставляет вспомогательные средства для глухих.
www.lvi.se – Шведская фирма, которая производит телевизоры для чтения.
www.svecaspol.sk – Словацкая фирма, которая предлагает брайлевские печатные машины.
www.zychem-ltd.co.uk – Английский производитель устройств для рельефной печати.
www.voisec.se – Шведский новаторский производитель вспомогательных средств, который предлагает миниатюрные записывающие системы.
www.pimekurdid.ee – Союз и реабилитационный центр для всех людей с недостатками зрения и слуха. Очень качественные планы реабилитации.
www.pimedateliit.ee – Организация для людей с недостатками зрения